Lumi

Come abbiamo reso i nostri uffici in uno spazio ancora più inclusivo, collaborativo e coinvolgente, capace di attrarre nuovi talenti ma, soprattutto, di valorizzare le persone che sono già qui.

Per vedere più
lontano

Noi stessi. Perché anche noi vogliamo lavorare in un contesto sereno e stimolante in cui, grazie al dialogo, alla trasparenza e alla fiducia, le persone possono crescere professionalmente e coltivare la propria vita fuori dall'ufficio.

Gli obiettivi

Creare un ambiente di lavoro sereno, collaborativo e inclusivo significa molte cose: apportare migliorie alla struttura organizzativa, chiarendo ruoli, processi e procedure; predisporre strumenti e occasioni di ascolto, per dialogare costantemente con tutti i dipendenti; rafforzare il benessere e il work-life balance; accrescere il senso di appartenenza e la capacità di attrarre talenti. Questi sono stati per noi gli obiettivi da raggiungere.

Le sfide

Allineare le procedure interne coinvolgendo tutte le persone come parte attiva del cambiamento.
Coniugare crescita aziendale e attenzione autentica al benessere individuale, con trasparenza.
Trasformare feedback spesso informali in un processo di ascolto continuo e strutturato.
Dimostrare che i feedback raccolti portano a cambiamenti reali, concreti e condivisi.

Cosa abbiamo fatto

Audit iniziale

Per cambiare e migliorare, serve coinvolgere le persone. Abbiamo cominciato con sondaggi interni semestrali, verificandone i risultati e dando il là a soluzioni concrete, e organizzato one-to-one trimestrali con tutti i collaboratori, per verificare a quattr'occhi stati d'animo, criticità e benessere. Successivamente abbiamo mappato tutte le procedure di lavoro, per vagliarne problematiche, dispersioni e possibilità di ottimizzazione, così da rendere l'operatività più fluida, con ruoli chiari e responsabilità definite. Questa fase ci ha permesso anche di evidenziare le competenze da migliorare o implementare, completando il quadro dello stato delle cose.

Strategia di employer branding

Chiarite necessità, punti deboli e opportunità, abbiamo sviluppato una strategia di employer branding articolata su più fasi:

Organizzazione del lavoro: introduzione di strumenti collaborativi per la gestione delle attività quotidiane, ridefinizione e scrittura condivisa delle procedure e dei processi operativi.
Benessere della persona: sistemi di welfare, conferma dello smart working, flessibilità degli orari d'ingresso, possibilità di remote working e supporto psicologico gratuito.
Crescita e formazione: partecipazione a eventi e workshop selezionati, corsi mirati all'acquisizione di nuove competenze e sviluppo di nuove professionalità.

Traguardi raggiunti

Lavorare in Lumi è diventato ancora più stimolante e bello grazie alle iniziative messe in atto. A dimostrarlo ci sono i dati dei sondaggi interni, i riscontri individuali e la crescente attenzione dei candidati verso la nostra organizzazione. Ecco qualche numero:

Oltre il 95% delle persone ritiene il clima collaborativo e sereno.
Oltre il 90% delle persone ritiene ottimo il work-life balance.
Oltre il 95% delle persone è contenta e orgogliosa di lavorare in Lumi.
+25% dell'employer advocacy nell'ultimo anno.